PRATIQUE

 

TICKETS

! Pour votre sécurité et celle des autres visiteurs du musée le port d'un masque facial est obligatoire lors de la visite.

€12 visiteur individuel

€10 groupes à partir de 15 pp, 65+

€1 jeunes de 13 à 26 ans

Enfants gratuits jusqu'à 12 ans

Achetez votre ticket d'entrée ici / info tarifs

Pass Musées

1 pass, 172 musées, 324 expos

Payez une fois 59€ et visitez tous les musées participants belges pendant un an.
Quand vous voulez et autant de fois que vous le souhaitez.

 

Accessibilité

Info et réservation
info@muzee.be
T +32 (0)59 50 81 18

Mu.ZEE est accessible, également pour les visiteurs moins mobiles et les personnes malentendantes ou visuelles.

Les visiteurs moins mobiles

Vous venez avec un fauteuil roulant? Appelez-nous à l'avance et inscrivez-vous au comptoir.
Il y a des bancs dans la salle du musée et des sanitaires adaptés.
Souhaitez-vous utiliser gratuitement un fauteuil roulant lors de votre visite? Réservez un
fauteuil roulant via info@muzee.be.

Personnes avec une déficience auditive

Des textes informatifs sur les salles sont disponibles au musée.

Personnes avec un handicap visuel

Les chiens-guides sont les bienvenus au musée.
Un atelier spécial pour les aveugles et les malvoyants a été développé, accompagné d'un guide.

Plus d'infos cliquez ici (Diverse)

Réservez votre visite

Vous visitez Mu.ZEE par vous-même? Entre amis ou en famille? En groupe ou en classe? Organisez-vous un événement?

Nous proposons des visites guidées adaptées à votre groupe dans la collection permanente et les expositions temporaires.

Plus d'infos

Contact

Mu.ZEE

Heures d 'ouverture

Mardi - dimanche : de 10h à 17h30.

Fermé le lundi, le 25 décembre et le 1er janvier.

Le jour de Noël et du Nouvel An, Mu.ZEE ferme exceptionnellement à 16h30.

Adresse

Romestraat 11
8400 Oostende
Belgique

00 32 (0)59 50 81 18
info@muzee.be

Achetez vos tickets ici

 

Public & activités

Pour plus d'informations sur les visites, les arrangements de groupe, les réunions et pour plus d'informations sur les visites scolaires et les programmes scolaires, contactez info@muzee.be ou 
00 32 (0)59 24 21 91

Boutique du musée

museumshop@muzee.be

00 32 (0)59 56 45 91

Bibliothèque

Colette Castermans

bib@muzee.be

Presse

pers@muzee.be

00 32 (0)59 56 45 91

Photographier

Les photographes professionnels doivent prendre rendez-vous à l'avance via pers@muzee.be
ou 00 32 (0)59 56 45 91

Demandes de prêts et demandes d'images

registrarsoffice@muzee.be

Pour les propositions d'acquisition, veuillez contacter artistiek@muzee.be

Contact

Infos pratiques

Heures d 'ouverture

Mardi - dimanche : de 10h à 17h30.

Fermé le lundi, le 25 décembre et le 1er janvier.

Le jour de Noël et du Nouvel An, Mu.ZEE ferme exceptionnellement à 16h30.

Lieu

Romestraat 11
8400 Oostende
Belgique
info@muzee.be
00 32 (0)59 24 21 91

Accessibilité

Mu.ZEE est facilement accessible si vous venez du centre-ville ou si vous venez de la gare.

Retrouver le musée

Mu.ZEE est à moins d'un kilomètre à pied de la gare. Vous prenez la Vindictivelaan, passez devant la marina. Vous arriverez automatiquement à Alfons Pieterslaan. De la mairie, vous prenez la troisième rue à gauche.

 

Mesures Covid-19

Mesures prises dans le cadre du virus Covid-19 pour rendre votre visite au musée aussi sûre et agréable que possible

! Pour votre sécurité et celle des autres visiteurs du musée le port d'un masque facial est obligatoire lors de la visite.

1. Planifier votre visite au musée

● Un contrôle strict du nombre maximal de visiteurs par bloc horaire a été mis en place. Ce nombre dépend de la superficie des salles. Le Mu.ZEE admet au maximum 200 visiteurs simultanés. Au musée Permeke à Jabbeke, le nombre maximal de visiteurs simultanés est de 30 à l’intérieur de la maison et de 6 également à l'atelier de sculpture.

● Afin de contrôler strictement le nombre de personnes admises par volume et par tranche horaire, le Mu.ZEE utilise un système de billetterie en ligne qui encourage les visiteurs à acheter leurs e-billets à l’avance par tranche horaire.

● Les consignes de sécurité sont clairement expliquées sur le site Web du Mu.ZEE et du musée Permeke. Il y est également expliqué que le Mu.ZEE prend toutes les précautions nécessaires, mais qu’il ne pourra être tenu pour responsable au cas où quelqu'un tomberait malade.

● Le Mu.ZEE limite et répartit autant que possible le nombre de visiteurs. Pour l'instant, seuls les visiteurs individuels sont admis. Les visites en famille sont en principe également possibles.

 

2. La visite au Mu.ZEE

● Les consignes de sécurité sont clairement affichées sur un panneau d'information à l'entrée du Mu.ZEE.

● Un film d’instruction explique aux visiteurs les consignes à respecter.

● La porte d'entrée est ouverte et fermée par un membre du personnel.

● Les visiteurs sont priés de présenter leur e-billet à la billetterie. Si un visiteur n'a pas de billet électronique, il pourra régler son billet sans contact par carte bancaire ou par Payconiq. À chaque fois que le terminal de paiement est utilisé, il sera désinfecté après utilisation. Pour appuyer sur les touches, des cotons-tiges sont également disponibles pour les visiteurs.

● Une paroi en plexiglas sépare les visiteurs et les employés aussi bien à l’accueil qu’à la boutique du musée.

● Les casiers ne seront utilisés qu’en cas de nécessité absolue pour la sécurité (en cas de sacs ou de mallettes surdimensionnés). Le visiteur peut demander une clé à l’accueil ; après utilisation celle-ci devra y être remise dans une boîte spécialement prévue. La clé sera désinfectée par la suite.

● Des chaises pliantes sont à la disposition des visiteurs à mobilité réduite. Après utilisation, elles doivent être déposées à la réception dans un conteneur spécialement prévu afin qu’elles puissent être désinfectées par la suite.

● Des marquages sur le sol indiquent la distanciation sociale.

● Des directives claires ont été affichées dans les différentes salles du musée. En cas d’attente, des « points d’attente » ont été prévus sur le sol.

● Aucun document, dépliant ou guide ne sera remis aux visiteurs.

● Dans les salles du musée, des codes QR permettent d’obtenir des compléments d’informations. Tous les guides pour visiteurs peuvent être téléchargés via le site Web.

● La salle des expérimentations est fermée au public.

● Les casques et les chapeaux ont été retirés. Dans les ailes Ensor & Spilliaert et Servais, des marquages ont été apposés sur les sièges où les visiteurs sont autorisés à s'asseoir.

● La sécurité veille à ce que les visiteurs se croisent le moins possible et que la distance minimale soit respectée. Nous demandons aux visiteurs de se répartir autant que possible dans les salles. Dans certaines salles comme les ailes Ensor & Spilliaert et Servais, seul un nombre restreint de visiteurs est autorisé.

● Le personnel de sécurité, ainsi que les employés de l’accueil et de la boutique du musée ont été dûment informés des mesures préventives, de sorte qu’ils pourront à la fois fournir une assistance maximale aux visiteurs et veiller au respect des consignes appropriées.

● Les locaux sanitaires des visiteurs sont nettoyés de manière intensive au moins deux fois par jour. Des points d'attente sont également prévus ici.

● À l'entrée du musée et à l’entrée de la boutique, des colonnes de désinfection permettent aux visiteurs de se désinfecter les mains.

● Le visiteur peut faire des achats à la boutique du musée, mais il ne recevra pas d’emballage cadeau.

 

3. Visiter le musée Permeke

● Les consignes de sécurité sont clairement affichées sur un panneau d'information à l'entrée du musée Permeke.

● Les visiteurs sont priés de présenter leur e-billet à la billetterie. Si un visiteur n'a pas de billet électronique, il pourra régler son billet sans contact par carte bancaire ou via Payconiq.

● Une paroi en plexiglas sépare les visiteurs et les employés aussi bien à l’accueil qu’à la boutique du musée.

● Des marquages sur le sol indiquent la distanciation sociale.

● Des directives claires ont été affichées dans les différentes salles du musée. En cas d’attente, des « points d’attente » ont été prévus sur le sol.

● Aucun document, dépliant ou guide ne sera remis aux visiteurs.

● Dans les salles du musée, des codes QR permettent d’obtenir des compléments d’informations. Tous les guides pour visiteurs peuvent être téléchargés via le site Web.

● La sécurité veille à ce que les visiteurs se croisent le moins possible et que la distance minimale soit respectée. Nous invitons les visiteurs à se répartir le plus possible dans les salles.

● Le personnel de sécurité, ainsi que les employés de l’accueil et de la boutique du musée ont été dûment informés des mesures préventives, de sorte qu’ils pourront à la fois fournir une assistance maximale aux visiteurs et veiller au respect des consignes appropriées.

● Les locaux sanitaires des visiteurs sont nettoyés de manière intensive au moins deux fois par jour. Des points d'attente y sont également prévus.

À l'entrée du musée et à l’entrée de la boutique, des colonnes de désinfection permettent aux visiteurs de se désinfecter les mains.

● Le visiteur peut faire des achats à la boutique du musée, mais il ne recevra pas d’emballage cadeau.

 

Nous faisons en permanence tout pour nous améliorer.

Vous pouvez envoyer toutes vos suggestions à info@muzee.be .