PRATIQUE

Mesures dans le cadre du Covid-19 pour que votre visite au musée soit aussi sûre et agréable que possible 

Avant votre visite

• Afin de contrôler strictement le nombre de visiteurs admis par volume et par tranche horaire, le Mu.ZEE utilise un système de réservation en ligne, qui encourage les visiteurs à acheter leurs e-billets à l’avance par tranche horaire. Un maximum de 50 visiteurs est autorisé par tranche horaire de 30 minutes. Vous pouvez réserver vos billets via ce lien.
• Vous pouvez également faire vos réservations par téléphone au +32 (0)59 50 81 18.
• Munissez-vous de votre e-billet lorsque vous vous présentez au musée.
• Si vous arrivez trop tôt, nous vous demandons d'attendre dehors. Veuillez respecter la distance sociale avec les autres visiteurs.
• Si vous arrivez en retard, nous pourrons effectuer une nouvelle réservation.
• Le Mu.ZEE limite et répartit autant que possible le nombre de visiteurs. Provisoirement, seuls les visiteurs individuels sont admis (visite avec votre bulle privée ou votre contact câlin durable) ou les groupes scolaires et les groupes d'activités de jeunesse organisées.

Pendant votre visite

• Il n'est plus obligatoire de porter un masque buccal dans les zones publiques de Mu.ZEE.
  Toutefois, le masque buccal reste recommandé lorsque plusieurs personnes sont réunies dans un espace limité ou lorsque la distance de 1,5 mètre ne peut être garantie.
• Il y a des kiosques de désinfection à l'entrée, veuillez les utiliser pour vous désinfecter les mains.
• Les visiteurs sont priés de présenter leurs e-billets à la billetterie.
• Avant votre visite, vous recevrez un plan des salles du musée. Nous recommandons de commencer votre visite au deuxième étage, puis de descendre à 1a, 1 et 1b avant de vous rendre au rez-de-chaussée.
• Des audioguides en trois langues sont gratuitement disponibles pour les visiteurs. Ils se trouvent sur un chargeur à gauche de l’accueil.
• L'utilisation des ascenseurs est réduite au minimum. L’accès aux ascenseurs est limité à maximum 2 personnes par ascenseur ou aux personnes d’une même bulle. Nous encourageons les visiteurs, notamment  les groupes, d’utiliser les escaliers.
• L'équipe de nettoyage du Mu.ZEE nettoie les installations sanitaires de manière intensive, en accordant une attention particulière aux poignées de porte, aux boutons d'ascenseurs, aux robinets, etc.

Après votre visite

• Après votre visite, nous vous prions de quitter le musée, sans vous rassembler dans le hall d'entrée.
• Si vous le souhaitez, vous êtes le bienvenu à la boutique du musée.

Mesures de prévention générales

• Il y a des kiosques de désinfection à l'entrée et tout au long du parcours. Veuillez vous désinfecter les mains.
• Nous demandons aux visiteurs de se répartir le plus possible dans les salles, en respectant toujours une distance minimale de 1,5 mètre entre eux.
• Les personnes malades ou soumises à des règles de quarantaine, doivent rester chez elles.
• Les consignes de sécurité sont clairement affichées sur un panneau d'information à l'entrée du Mu.ZEE.
• Le personnel de sécurité, ainsi que les employés de l’accueil et de la boutique du musée ont été dûment informés des mesures préventives, de sorte qu’ils pourront à la fois fournir une assistance maximale aux visiteurs et veiller au respect des consignes appropriées.

Pour plus d'informations sur le virus COVID-19 et les mesures de prévention, consultez le site www.info-coronavirus.be. Le Mu.ZEE a nommé un  coordinateur COVID, vous pouvez nous contacter par téléphone au 059 24 21 90.